क्या इंटरनल एरर के कारण आपका पैसा कट जाए तो आपको शिकायत दर्ज कराना होगा?
या फिर पैसा अपने आप आपके खाते में दर्ज हो जायेगा।
बहुत लोगों के साथ हमेशा या कभी ,जरूर ऐसा हुआ होगा की उनका पैसा अकाउंट से कट गया हो। पैसा कट जाने पर आप जरूर परेशान हुए होंगे। आपको समझ में नहीं आया होगा की अब क्या करें। कैसे अपना पैसा वापस पायें?
वे कौन कौन सी इंटरनल एरर है जिसके कारण आपका पैसा कट जाता है। आइए इसपर नजर डालते हैं
ATM मशीन से पैसा निकालने पर
कई बार ऐसा होता है की आप ATM मशीन में पैसा निकालने जाते हैं। सब कुछ ठीक ढंग से करते है। कार्ड डालते है। पैसा भरते हैं। सही सही pin डालते है। ATM मशीन आपका पैसा भी गिनता है लेकिन पैसा मशीन से बाहर नहीं आता है। एक कागज़ आपके हाथ में आ जाता है और कार्ड बाहर निकल जाता है। साथ ही पैसा कटने का मैसेज आपके मोबाइल पर आ जाता है। पैसा आपको मिला नही और आपके अकाउंट से पैसा भी कट जाता है।आप घबड़ा जाते है।
UPI से पैसा ट्रांसफर करने पर
कभी कभी ऐसा होता है की आप UPI से किसी दोस्त या रिलेटिव के UPI id पर या अकाउंट में पैसा ट्रांसफर करते है। सही सही pin डालते हैं। आपके अकाउंट से पैसा कट जाता है। लेकिन आपके मित्र या रिलेटिव के अकाउंट में पैसा क्रेडिट नही होता है।
नेट बैंकिंग से पैसा tranfer करने पर
इसी तरह नेट बैंकिंग से पैसा ट्रांसफर करते है। बेनिफिसरी अकाउंट एड करते हैं। अमाउंट डालते हैं। नेट बैंकिंग का ट्रांटेक्शन कोड डालते है। आपके अकाउंट से पैसा कट जाता है। लेकिन बेनिफिसारी अकाउंट में पैसा क्रेडिट नहीं होता है। आप काफी घबडा जाते है की पैसा कट गया। अब क्या करें?
ऑनलाइन फॉर्म भरने पर
कभी ऐसा होता है की आप कोई ऑनलाइन फॉर्म भर रहे होते है। नौकरी के लिए या कोई एग्जामिनेशन फॉर्म। सारा फॉर्म आप सही सही भर देते है। अंत में पेमेंट करने का टाइम आता है। आप ऑप्शन देखते है। जिसमे नेट बैंकिंग,UPI, debit card,credit card आदि होता है। किसी एक ऑप्शन से आप पेमेंट ठीक से कर देते है। आपका पैसा कट जाता है। लेकिन आपकी घबड़ाहट तब बढ़ जाता है जब आपको पता चलता है की पेमेंट सक्सेस नही हुआ।
AEPS से पैसा निकालने पर
कभी आप किसी सीएसपी सेंटर पर आधार से पैसा निकालने जाते है। सीएसपी सेंटर वाला आपका आधार नंबर डालता है। अमाउंट डालता है। और बायोमैट्रिक मशीन पर आपको अंगूठा रखने को बोलता है। आपके अंगूठा रखने के बाद पैसा निकालने का प्रोसेस करता है। आपके अकाउंट से पैसा निकल जाता है लेकिन सीएसपी सेंटर वाले के वॉलेट में पैसा नही आता है। पैसा निकालने का मैसेज भी आपके मोबाइल पर आ जाता है। आप परेशान हो जाते है।
ऊपर बताए गए इतने कारण हो सकते है जिसके चलते लोगों का पैसा अकाउंट से कट जाता है। इसके आलावा भी पैसा कटने के कई कारण हो सकते हैं। क्या कभी आपने विचार किया है की इसका कारण क्या है? आपके द्वारा सब कुछ सही सही करने के बाद भी पैसे का कट जाना और सही जगह पैसा क्रेडिट नही होना परेशानी का एक सबब बन जाता है। इसका एक मात्र कारण है
सर्वर का ठीक ढंग से काम नहीं करना
जब भी पैसा कटता है और सही जगह क्रेडिट नही होता है इसका मुख्य कारण होता है सर्वर का ठीक ढंग से काम नहीं करना। UPI से पैसा ट्रांसफर करने पर हो सकता है की आपके बैंक का सर्वर ठीक हो लेकिन बेनिफिसरी बैंक का सर्वर ठीक नहीं हो। जिसके कारण आपके बैंक से पैसा कट गया हो और उस बैंक में पैसा क्रेडिट नही हुआ हो।
ATM से पैसा निकालने पर, AEPS से पैसा निकालने पर , फॉर्म भरते समय , सब जगह सर्वर में कोई न कोई दिक्कत होती है। इसी लिए ऐसा होता है।
पैसा कटने पर क्या करें
जब भी आपका पैसा ऐसे किसी टाइम में कट जाय तो आपको बिलकुल नहीं घबडाना चाहिए। क्योंकि ये पैसा तुरंत थोड़ी देर के बाद आपके अकाउंट में क्रेडिट हो जाता है। अगर तुरंत क्रेडिट नही होता है तो 48 घंटे आपको इंतजार करना चाहिए। 48 घंटे या अधिकतम 7 दिन लगते है । आपके अकाउंट में पैसा क्रेडिट हो जाता है। इसलिए अधिकतम 7 दिन तो इंतजार करना ही चाहिए। 7 दिनों के अंदर पैसा अपने आप आपके अकाउंट में क्रेडिट हो जाता है। आपको कुछ भी नहीं करना होता है।
पैसा नही आने पर
कभी कभी ऐसा हो जाता है की 7 दिनों बाद भी पैसा वापस नही आता है। उस कंडीशन में पास बुक प्रिंट करवा कर ,या स्टेटमेंट निकलवा कर होम ब्रांच में कंप्लेन करना चाहिए। कंप्लेन करने के बाद पैसा अकाउंट में क्रेडिट हो जाता है।
अमूमन इसकी जरूरत नहीं पड़ती है इनकेस ऐसा हो जाता है।
तो आप समझ गए होंगे की अकाउंट से इंटरनल एरर के कारण पैसा कट जाए तो घबड़ाने की जरूरत नहीं है। कुछ भी करने की जरूरत नहीं है। पैसा अपने आप वापस आ जाता है।
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